Cual es mi IP
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Resultados de la búsqueda: pymes

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Aproximádamente 17 resultados de pymes

¿Qué ventajas tiene un teléfono VoIP para pymes?
¿Qué ventajas tiene un teléfono VoIP para pymes?
20/12/2023

En el mundo de la empresa y los negocios, la comunicación telefónica efectiva es clave para el éxito, ya que constituye una herramienta ágil y directa de relación para las empresas, tanto a nivel externo como interno. En este contexto, las plataformas avanzadas de telefonía y comunicación en la nube surgen como una opción destacada, ahora, también al alcance de las pequeñas y medianas empresas, a las que aseguran una solución integral de Telefono VoIP, teléfono conectado a internet, que combina innovación y eficiencia, con bajos costes y mayor funcionalidad. ¿Por qué elegir un Telefóno VoIP? aA través de los proveedores de servicios VoIP tendremos acceso a un sistema de telefonía y call center basado en la nube más avanzado y flexible que la telefonía analógica. Además, los proveedores VoIP especializados en pymes, como Aircall, son capaces de ofrecer, también, plataformas de teléfono VoIP para pymes, a medida de las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, con todas las herramientas más populares de productividad y helpdesk integradas - grabación de llamadas, notas, etiquetas, triangulación de llamadas, información en tiempo real, análisis, integración CRM, números telefónicos en diferentes países …- y otras funcionalidades que optimizan la gestión y trabajo de las pymes, mejorando, incluso, su competitividad frente a otras compañías. Ventajas de un Telefóno VoIP para una pyme Con un teléfono VoIP la gestión de la información se optimiza, ya que las plataformas VoIP pueden integrar aplicaciones empresariales, como CRM, Customer Relationship Management. Del mismo modo, un teléfono VoiP mejora la productividad y la eficiencia, asegurando una conversación más fluida y provechosa en entornos comerciales gracias a sus funciones avanzadas como mensajería de voz a correo electrónico, aplicaciones de conferencias web, grabación de llamadas, envío de texto, imágenes y videos,... También, los teléfonos VoIP facilitan el teletrabajo, ya que permiten a los empleados acceder a sus líneas telefónicas de empresa desde cualquier lugar con una conexión a Internet y, así, pueden realizar y recibir llamadas como si estuvieran en la oficina. ¿Por qué elegir un teléfono VoIP para mi empresa? La simplicidad del teléfono VoIP garantiza una experiencia fluida, productiva y segura, con interfaces de usuario intuitivas y sin complicaciones. Estas plataformas están diseñadas para minimizar la curva de aprendizaje, permitiendo a los usuarios concentrarse en su trabajo sin tener que preocuparse en aprender una nueva tecnología. Escalabilidad VoIP Otra de las mayores ventajas del teléfono VoIP es su escalabilidad para adaptarse al crecimiento de los negocios, sin necesidad de configuraciones complicadas ni inversiones extraordinarias como comprar nuevo hardware o realizar cambios físicos en la infraestructura existente. Los servicios VoIP basados en la nube permiten ajustar los recursos en cualquier momento, integrar nuevas funciones, agregar o eliminar usuarios, … y, también, añadir características avanzadas, como videoconferencias, colaboración en línea y mensajería instantánea, sin realizar cambios significativos. Fácil implementación y costes más bajos La incorporación en la empresa de sistemas VoIP suele comportar una implementación más sencilla que la instalación de líneas telefónicas tradicionales y los costes de uso más bajos. Seguridad y privacidad Los sistemas de telefonía y call center VoiP basados en la nube contemplan funcionalidades avanzadas como la administración de identidades y cifrado de la información y comunicación capaces de aumentar la seguridad y privacidad de las llamadas para prevenir el acceso no autorizado a las llamadas y a los datos relacionados. ¿Listo para transformar la comunicación de tu empresa?

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El Kit Digital para pymes de 3 a 9 empleados, a punto
El Kit Digital para pymes de 3 a 9 empleados, a punto
22/06/2022

En los próximos días está previsto que se abra, ya, la segunda convocatoria del Kit digital, destinada a pymes de entre 3 y 9 empleadosque podrán acceder a ayudas de hasta 6.000€para mejorar la digitalización de su negocio.El Kit digital contempla subvenciones para crear o actualizar páginas webs y poner en marcha o mejorar comercios electrónicos y para la gestión de redes sociales, entre otros servicios pensados para avanzar en la transformación digital de las empresas.Como en la convocatoria anterior, las únicas soluciones digitales cubiertas por el Kit Digital serán las ofrecidas por los Agentes Digitalizadores habilitados por el Gobierno.El plazo de solicitud del kit digital para pymes de entre 3 y 9 empleados estará abierto durante seis meses o hasta que se acaben los fondos. La concesión de la ayuda se supedita a la idoneidad de la solicitud y orden de recepción de la misma.

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Nuevas tarifas Vodafone, más flexibilidad para particulares, pymes y autónomos
Nuevas tarifas Vodafone, más flexibilidad para particulares, pymes y autónomos
01/06/2021

A partir de hoy, los nuevos clientes Vodafone particulares, autónomos y pequeñas empresas podrán acceder a una nueva oferta de tarifas móviles y convergentes.    Se trata de nuevas tarifas Vodafone que permiten más flexibilidad al cliente que puede elegir las velocidades y servicios que desea contratar:  Vodafone One Ilimitada Avanzada: línea móvil con llamadas y datos ilimitados a 10Mbps de velocidad, conexión de fibra óptica de 300Mbps, 600Mbps o 1Gbps desde 56,99€. Además, los clientes que realicen una portabilidad adicional recibirán una línea Lite (4 GB y 200 minutos) gratis durante un año.  Vodafone One Ilimitada Plus: línea móvil con llamadas y datos ilimitados a máxima velocidad 5G, conexión de fibra óptica de 300Mbps, 600Mbps o 1Gbps desde 69,99€. Además, como en la tarifa Vodafone One Ilimitada Avanzada, se aplica la promoción por portabilidad adicional.  Con estas nuevas tarifas, los clientes seguirán disfrutando de la oferta de contenidos de la operadora y podrán completar su paquete con un amplio catálogo de productos y servicios de Vodafone como terminales o dispositivos de IoT, entre otros muchos.  Además, apartir del 1 de junio, Vodafone también actualizará sus tarifas móviles, con nuevas opciones de conectividad:   Vodafone Lite: ofrece 4GB de navegación y 200 minutos de llamadas nacionales por 19,99€/mes.  Vodafone Ilimitada Esencial: datos ilimitados a 2Mbps y llamadas nacionales ilimitadas por 34,99€/mes.   Vodafone Ilimitada Avanzada: datos ilimitados a 10Mbps y llamadas nacionales ilimitadas por 38,99€/mes.   Vodafone Ilimitada Plus: datos ilimitados a máxima velocidad 5G y llamadas nacionales ilimitadas por 47,99€/mes.   Los clientes que contraten la tarifa móvil Vodafone Ilimitada Plus o la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Plus, tendrán incluido sin coste adicional durante un año el Pack Seriefans de Vodafone TV. 

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Vodafone Business amplía sus servicios a pymes
Vodafone Business amplía sus servicios a pymes
19/05/2021

Vodafone ha decidido ampliar sus servicios de marketing digital para pequeñas y medianas empresas y ha presentado nuevos paquetes a partir de 7,92 euros al mes. Estos incluyen: Asesoramiento y soporte personalizados para empresas que buscan crear o migrar un sitio web / tienda web. Soporte sobre comercio electrónico: cómo configurar y hacer crecer tiendas online. Identidad de marca: herramientas para ayudar a las empresas a hacer crecer su marca, como alojamiento de correo electrónico o creación de logotipos. Seguridad: para proteger tanto los datos de la empresa como los de los clientes (funcionalidad disponible próximamente). Soporte a través de los asesores V-Hub. Marketing en redes sociales: orientación sobre cómo aprovechar al máximo las redes sociales. El objetivo de las novedades incluidas en estos packs, explican desde la operadora es “ofrecer herramientas para que los negocios lleguen a audiencias más amplias”, lo que concentra buena parte de los nuevos servicios en el segmento de soluciones para crear y mejorar la presencia online de las pymes.Los diferentes servicios se han dividido en dos categorías básicas en función del número de empleados de cada compañía, de 1 a 9 o de 10 a 100 y cada una de estas categorías, a su vez, en tres packs, inicio, avanzado y profesional, con servicios concretos.Los precios de los packs son los mismos independientemente de la categoría de empresa.

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El Gobierno español incluye la digitalización de pymes y Administraciones Pública en la Agenda Digital España 2025
El Gobierno español incluye la digitalización de pymes y Administraciones Pública en la Agenda Digital España 2025
27/01/2021

El Gobierno español pondrá en marcha tres nuevos planes para el desarrollo de la Agenda Digital España 2025, en los que incluirá  la digitalización de las pequeñas y medianas empresas (pymes), las competencias digitales, con especial atención al colectivo de los trabajadoresy la digitalización de las Administración Pública.   Según lo anunciado por la vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, estos planes se enmarcan dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Economía Española, que contempla una inversión aproximada de 20.000 millones de euros para la transformación digital del país. De esta cantidad, 600 millones se destinaran al plan anunciado de digitalización de la Administración Pública y que incluye la modernización y digitalización de las administraciones autonómicas y locales.  Los tres nuevos planes se suman al plan de conectividad del 100 % del territorio español, el plan de despliegue la red 5G y la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, también incluidos en la Agenda Digital España 2025.

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Google anuncia el cierre de todas las webs empresariales gratuitas
Google anuncia el cierre de todas las webs empresariales gratuitas
13/02/2024

Google cerrará este próximo mes de marzo todas las webs creadas de forma gratuita a través de la función Perfiles de Empresa de Google. Esto implica más de 21,7 millones de webs de negocios y empresas con dominios con terminaciones business.site y negocio.site que dejaran de funcionar en unos días y, por tanto, de ser visibles para los usuarios de Internet. Google ha avisado ya por correo electrónico a todos los propietarios de estas páginas. En estos mensajes, se recomienda y explica que es necesario crear una nueva web para no perder la presencia online del negocio e incluir la nueva dirección en su ficha de negocio en Google, para facilitar que los usuarios les puedan encontrar. Hasta el 10 de junio, Google redirigirá a quienes intenten acceder a una dirección web con dominio business.site o negocio.site hacia esta ficha, aunque después de esa fecha Sin embargo, después de esa fecha, si el negocio o empresa no dispone de una nueva web, su presencia online desaparecerá. Los usuarios solo encontrarán un mensaje de “página no encontrada” al entrar en una de estas webs eliminadas. Ayudas del Kit Digital para crear la nueva web y asegurar la presencia online Para contrarrestar esta situación, las empresas con sede en España pueden aprovechar las ayudas proporcionadas por el programa Kit Digital para la creación de sus nuevas páginas web. Este programa, orientado a impulsar la madurez digital de autónomos y pymes con hasta 50 empleados, brinda bonos destinados, entre otros, a la creación de páginas web y e-commerce. Estos bonos no solo garantizan la permanencia online de aquellos negocios afectados por la decisión de Google, sino que también están disponibles para cualquier empresa que necesite renovar su presencia web o esté buscando crear una nueva página web para su negocio. La solicitud del bono de la ayuda del Kit Digital se debe realizar online a través del portal Acelera Pyme. El importe asignado del bono se deberá utilizar, exclusivamente, en las soluciones ofrecidas por un agente digitalizador autorizado por este programa. En estos momentos están abiertas todas las convocatorias del Kit Ditigal, para empresas de 10 a menos de 50 empleados, para empresas de 3 a menos de 10 empleados, para autónomos y empresas de 0 a menos de 3 empleados y para comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de 0 a menos de 50 empleados. Es así que, hasta agotar el presupuesto de estas ayudas, todos los negocios y empresas que cumplan con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria de la ayuda del Kit Digital, podrás disponer de un bono digital para crear una nueva página web o adoptar cualquiera de las otras soluciones digitales contempladas en el programa, como la creación de un e-commerce, que les aseguren visibilidad y presencia en Internet.

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Lcrcom
Lcrcom
Lcrcom

La operadora de las empresas que buscan comunicarse de otra maneraLos servicios Larcom se centran en tres grandes áreas temáticas, las centrales virtuales, la telefonía y los servicios cloud. Estos servicios están diseñados especialmente para pymes y gran

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Las empresas españolas avanzan a buen ritmo en la implementación de la IA
Las empresas españolas avanzan a buen ritmo en la implementación de la IA
08/02/2024

La presencia de centros de datos locales y las limitaciones en capacidades digitales ejercen un impacto determinante en las inversiones de las empresas españolas en inteligencia artificial (IA), cuya tasa de adopción ha experimentado un notorio incremento del 29%. De seguir creciendo a este ritmo, el estudio independiente 'Desbloqueando el potencial de la IA en Europa en la Década Digital', realizado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), sugiere que esta tendencia  podría contribuir con hasta 55.000 millones de euros adicionales al valor añadido bruto de España para el año 2030,. Según datos de la misma fuente, actualmente, el 36% de las empresas españolas ya ha implementado la IA, representando un aumento del 29% respecto a septiembre de 2022, destacando las empresas, entre las ventajas más importantes de esta implementación, la agilización de procesos empresariales (79%), el ahorro de costes (79%), y una mayor eficiencia (88%). Además, un 72% afirma que la adopción de la IA ha impulsado un aumento en sus ingresos. Desafíos y oportunidades en la Implementación de la IA Además, y en este contexto de adopción creciente de la IA en las empresas españolas destaca el hecho de que estas utilizan esta tecnología de forma cada vez más avanzada, contemplando en el 64% de los casos, la IA generativa o modelos de grandes lenguajes. Sin embargo, a pesar de la percepción optimista hacia la IA - el 42 por ciento de los españoles cree que la IA generará más oportunidades que riesgos en cuanto a la seguridad laboral y el futuro del trabajo-, actualmente son las grandes empresas, 46%, las que lideran en la implementación de IA y otras tecnologías digitales, en contraste con el 33% de las pymes. España líder europeo en conocimiento del cloud computing En España, la adopción de la nube ha experimentado un crecimiento importante, alcanzando el 32% en 2023, frente al 27%en 2022. Y es en este contexto que las compañías españolas sobresalen de forma notable en su conocimiento del cloud computing – informática en la nube - en comparación de las europeas, declarando el 69% de las empresas de nuestro país que están muy familiarizadas con la nube frente al 39% de las europeas.   Déficit de especialistas TIC A pesar de ello, la falta de capacidades digitales se presenta como el principal obstáculo para las empresas españolas que buscan aprovechar plenamente la tecnología. Un 18% señala la dificultad para encontrar empleados con competencias digitales, lo que coincide con la media europea (19%). Solo el 25% encuentra fácil capacitar a sus empleados en habilidades digitales necesarias. En este sentido, la Comisión Europea estima un déficit de ocho millones en especialistas en TIC para 2030, lo que destaca la necesidad de abordar la brecha de capacidades digitales.

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¿Cómo se impulsa la eficiencia organizativa con sistemas de gestión ERP?
¿Cómo se impulsa la eficiencia organizativa con sistemas de gestión ERP?
26/01/2024

No es más estable la industria que tiene una estructura más amplia o la que invierte más recursos, sino aquella que es más eficiente. La eficiencia organizativa es un aspecto que tiene que ver con los procesos y el uso de la tecnología para facilitar el trabajo del personal. Para ello es muy habitual intentar utilizar un ERP industrial. El objetivo es lograr el mayor grado de automatización, aumentar la productividad y facilitar el flujo de información entre los distintos departamentos. Las empresas que utilizan procesos tradicionales y desactualizados corren mayor riesgo de quedarse atrás. Su productividad tiende a ser cada vez menor y las tareas de planificación y gestión administrativa impiden al negocio avanzar. De ahí la importancia de implementar una solución ERP que permita planificar, organizar y almacenar la información de la empresa. En este post te mostraremos los beneficios que supone la implantación de un software de planificación empresarial y a qué tipo de sectores está orientado. ¿De qué manera los sistemas de gestión de ERP funcionan en las empresas? Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son herramientas de software que permiten gestionar y planificar todas las áreas del negocio: finanzas y contabilidad, gestión de almacén, gestión de proveedores, gestión de RRHH y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). A través de este tipo de herramienta, las industrias pueden lograr: Una herramienta para planificar y organizar sus procesos empresariales. Almacenar todos los datos en un único registro. Facilitar la comunicación interna entre departamentos. Ver la evolución de la empresa a lo largo del tiempo Mejorar la toma de decisiones Proteger la seguridad y confidencialidad de la información de la empresa. Hay algunos aspectos que además son muy importantes cuando se trata de utilizar un ERP: la integración con otras soluciones de software (TPV, SGA-WMS, eCommerce…), la escalabilidad y su nivel de personalización, si permite acceder al código fuente para aplicar mejoras y desarrollos. También es muy importante el nivel de soporte que proporciona el proveedor. ¿Cuáles son los tipos de sistemas ERPs existentes? Podemos distinguir entre varios tipos de sistemas ERP que existen actualmente en el mercado. Elegir el más adecuado para tu industria requiere primero tener claros los conceptos sobre los tipos de soluciones que existen, ya que no todas son adecuadas para cada empresa. ERP por Funcionalidad Son aquellos ERP que están enfocados en una única área del negocio, que suele ser la columna vertebral de la empresa. Por ejemplo, un software ERP para distribución estará centrado en los procesos de distribución, y un software ERP de RRHH estará más orientado a las tareas de gestión de personal. ERP por tamaño de la empresa Otro de los enfoques que se puede considerar a la hora de clasificar los sistemas ERP actuales son los del tipo de empresa al que van dirigidos. Hay muchos programas de planificación empresarial que están pensados para empresas de retail, comercios minoristas, PYMEs y o autónomos cuya actividad está orientada a los servicios o la venta al por menor, pero que no cubren la fabricación. Por otra parte, hay que hablar también de los sistemas ERP orientados a grandes organizaciones, que requieren soluciones de gran escalabilidad y robustez. ERP vertical Se trata de aquellas herramientas ERP que están diseñadas para cubrir todas las áreas de gestión de un sector específico. Así, por ejemplo, un ERP para el sector vitivinícola cubrirá las necesidades de una empresa bodeguera que requiera llevar a cabo tanto la gestión de viñedos como la gestión de la vendimia, así como también el almacenamiento, los procesos de producción del vino, la facturación, las ventas, la contabilidad y la logística. ERP orientados a industrias Los ERP para industrias son soluciones de gestión que se enfocan además en una industria específica. Si bien hay sistemas verticales que pueden cubrir las necesidades generales de un sector en específico, hay programas que se han elaborado para un tipo concreto de empresa, como las empresas de construcción. ¿Qué tipo de sector utiliza un sistema de ERP? Hay una gran variedad de sectores que requieren de programas ERP para la gestión empresarial. Los sistemas de ERP han evolucionado mucho a lo largo del tiempo. La digitalización ha permitido que no sólo las grandes empresas los utilicen, sino también las PYMEs. Hoy día podemos encontrar sistemas ERP instalados en todo tipo de industrias (siderurgia, construcción, máquina-herramienta, robótica…), así como también en el sector agroalimentario o en la distribución. Los profesionales de distintas áreas, desde la dirección de la empresa al Director de RRHH o el Jefe de Ventas, pueden tener en el sistema ERP un poderoso aliado para potenciar la productividad de su departamento, facilitar el trabajo en equipo y la comunicación y planificar y organizar los procesos de negocio de la manera más eficiente para beneficiar a la organización.

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Tips para escoger un servidor adecuado
Tips para escoger un servidor adecuado
02/02/2023

Si queremos asegurarnos en nuestra empresa una completa independencia y confidencialidad de los datos, alto rendimiento de procesamiento y máxima protección contra accesos no autorizados, los servidores físicos están considerados los más potentes, eficaces y fiables. Sin embargo, el precio de un servidor físico es más alto que el de un servidor virtual, por lo que los servidores reacondicionados se han convertido, ya, en la mejor opción para muchas empresas que quieren disfrutar de todas las ventajas de un servidor propio, seguro y sin restricciones, acotando su gasto. De hecho, actualmente, existen servicios especializados que ofrecen ofertas en servidores reacondicionados que permiten comprar servidores refurbished baratos y al mejor precio. Aún y así, es importante recordar, que la compra de hardware informático nuevo o reacondicionado, requiere atención, igual que la selección de un buen proveedor, pues será su especialización, servicio y garantía lo que marcará la diferencia, en este caso, entre una buena o mala experiencia en la compra de un servidor seminuevo o de segunda mano. Prestada, pues, la atención necesaria a esta elección de proveedor, veamos a continuación algunos tips útiles que nos podrán ayudar a elegir el servidor adecuado para una empresa. Aplicación y uso Si hemos decidido comprar un servidor, es evidente que hemos detectado la necesidad y tenemos claro para qué lo vamos a emplear. Y esto es importante porque en función del uso que vayamos a hacer, alojamiento web, correo, almacenamiento de información, acceso remoto, compartición de recursos... podremos elegir servidores con características particulares que se adaptaran mejor a nuestros requerimientos. Por ejemplo, si vamos a almacenar simplemente archivos de texto, hojas de cálculo y poco más un servidor con un procesador y almacenamiento ajustado será suficiente, pero si se prevé un uso intensivo de las aplicaciones que ejecutan esos archivos por parte de un número alto de personas conectadas, el procesador deberá ser más potente, ser generoso en la configuración de memoria RAM y probablemente, necesitemos, también, mayor espacio en disco. Capacidad y carga de trabajo Para elegir bien un servidor, deberemos determinar, también, el volumen medio de usuarios que van a tener acceso para evitar que la máquina se colapse o ralentice. Esta previsión, más un ajuste a la demanda futura de acuerdo a la progresión de crecimiento estimado para nuestro negocio, nos ayudará a determinar que CPU de servidor es la adecuada y cuánto almacenamiento es necesario. Otra posibilidad es optar por un servidor adecuado a nuestras necesidades actuales, pero que tenga suficiente escalabilidad para ser ampliado, según estas cambien. Facilidad de uso Esta es otra de las claves para elegir un servidor privado para nuestra empresa. Evidentemente, nuestro proveedor va a ser quien muy probablemente se ocupe de la configuración inicial de nuestro nuevo servidor reacondicionado, pero nosotros somos los que lo vamos a utilizarlo a diario, por lo que deberemos fijarnos que la interfaz sea intuitiva para poder administrar el servidor fácilmente. Esta interfaz vendrá determinado por el software y sistema operativo que hayamos elegido, los cuales, no hace falta decir, deben adecuarse al uso que vamos a hacer de la máquina. Fabricantes y recambios Exige a tu proveedor la garantía que te asegure que antes de ponerlo de nuevo a la venta, tu servidor reacondicionado ha sido examinado minuciosamente, probado y liberado de todo tipo de fallos y está, por tanto, listo para usarse como si fuera nuevo. Además, optar por servidores reacondicionados de los principales fabricantes de servidores DELL, Lenovo o HPE, por ejemplo, es, también, un plus de garantía en cuanto a disponibilidad de componentes necesarios para futuras actuaciones en el servidor, tanto sea para ampliarlo, mejorarlo o solucionar cualquier eventual problema. También es una cuestión de espacio... físico Los dos tipos de servidores básicos para pymes son los servidores de torre, que tienen un aspecto y tamaño muy similar al de una torre CPU convencional, y los servidores rack, que permiten ser apilados en armarios. Así que, si nuestra intención es ampliar en el futuro el número de servidores en la empresa, el espacio que necesitaremos con los servidores rack será mucho más pequeño, aunque, por contra, su mantenimiento se complica algo más, pues estos servidores se conectan uno encima del otro, limitando la maniobrabilidad del técnico y, limitando, otros aspectos, como la circulación de la ventilación. Atención al cliente y soporte técnico Asegúrate, también, que vas a comprar un servidor seminuevo o de segunda mano en una empresa que pueda ofrecerte soporte técnico y capacidad operativa para resolver cualquier problema in situ o virtualmente, si la incidencia así lo permite Un servidor caído no permite el acceso, impide el trabajo y afecta la productividad. Por lo que poder contar con un proveedor de confianza que nos asegure un contacto directo y resolutivo, es de vital importancia.

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Indra y Masmóvil sellan un acuerdo para impulsar la movilidad inteligente
Indra y Masmóvil sellan un acuerdo para impulsar la movilidad inteligente
07/10/2022

La tecnológica Indra y Masmóvil han cerrado un acuerdo de colaboración para impulsar la movilidad inteligente, conectada y sostenible, basada en comunicaciones 5G. La entente se materializa en un espacio de innovación para la validación y pruebas en todos los modos de transporte, de modo que a posteriori se puedan trasladar al entorno real.  De hecho, en España está previsto que todas las infraestructuras de transporte, aeropuertos, estaciones de ferrocarril y carreteras, cuenten con 5G en 2025, siendo ya una prioridad para la Comisión Europea el despliegue y desarrollo de corredores de transporte con esta tecnología para la movilidad conectada y autónoma.  El nuevo espacio de innovación de Indra y Masmóvil estará ubicado en las instalaciones de Indra en la Comunidad de Madrid y se dotará con tecnología 5G de última generación. La idea es, además, que se convierta en un espacio de colaboración abierta con universidades, startups y pymes a las que se facilitará el testeo de sus soluciones.  Con todo, ambas empresas esperan contribuir a un salto cualitativo en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible tanto en los desplazamientos de personas como en los movimientos de mercancías y convertir este nuevo espacio en el banco de pruebas abanderado de los pilotos y proyectos que han de cambiar la movilidad del mañana.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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Más del 64% de empresas españolas pagan los rescates exigidos por ciberdelicuentes
Más del 64% de empresas españolas pagan los rescates exigidos por ciberdelicuentes
09/08/2022

Según el nuevo informe de "Ciberpreparación de Hiscox 2022", más de la mitad de las empresas españolas concretamente hasta un 64% de compañías pagan los rescates exigidos por los ciberdelincuentes, con la esperanza de poder recuperar los datos encriptados y robados, a pesar de que en buena parte de los casos, esto no se produce sino que puede desencadenar un nuevo ataque. El 'ransomware' se ha convertido ya en el tercer tipo de ataque que más sufren las empresas españolas (22%), por detrás de los de Denegación de Servicio (38%) y el fraude financiero (32%), siendo el segmento de las pymes en el que más crecen.  En 2020 este tipo de ataque representaba el 11% de los sufridos por las pymes y en 2021 ya era el 20%. Aún y así, pagar no es sinónimo de tranquilidad, según se desprende del informe que recoge que el 47% de las empresas que decidió pagar el rescate exigido por los ciberdelincuentes obtuvo como resultado un segundo ataque de 'ransomware', una cifra que se incrementa hasta el 50% en el caso de las pyme.

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¿Qué son los servidores virtuales privados y por qué son tan seguros?
¿Qué son los servidores virtuales privados y por qué son tan seguros?
04/07/2022

La digitalización es, a día de hoy, parte destacada e ineludible de cualquier buena política empresarial y la virtualización de procesos y recursos, un elemento notorio de la estrategia tanto de pymes como de grandes compañías que han encontrado en soluciones como los servidores virtuales, una nueva forma de trabajar más efectiva, práctica y segura. ¿Qué es un servidor privado virtual o VPS? Un servidor virtual privado o VPS (en inglés, virtual private server) es una solución de alojamiento específica para virtualización que se configura para que su potencia de procesamiento pueda ser compartida simultáneamente por diversos usuarios en un entorno estable y personalizable y de manera totalmente independiente. Los VPS ofrecen espacios conectados a internet permanentemente, en los que los clientes pueden alojar webs, tiendas virtuales, cuentas de correo, aplicaciones o procesos en la red segura, ... sin necesidad de modificar, ampliar o invertir en nuevos equipos. A diferencia de un hosting compartido, los VPS ofrecen a cada cuenta el control de sus “partición”, incluyendo la automatización de tareas rutinarias, y la libre elección de los recursos virtualizados, incluido el sistema operativo, programas o herramientas específicas que quedan alojadas en estos servidores, listas para ser utilizadas en exclusiva por el cliente que las ha solicitado. ¿Para qué sirve un VPS? Un servidor privado virtual está pensado para cubrir las necesidades de proyectos que requieran capacidades de procesamiento más o menos altas, necesarias para poder instalar o ejecutar aplicaciones a nivel de servidor, sin que el cliente se vea obligado a invertir en la adecuación de sus equipos. En este tipo de servidores virtuales privados, cada cliente dispone de un número determinado de CPUs, memoria RAM, espacio en disco y la asignación de una, o varias, dirección IP propias (e IPV6) asignadas. Todos estos recursos serán utilizados exclusivamente por éste servidor privado virtual, mejorando, por tanto, el tempo de uso de los recursos, y especialmente, la seguridad. Además, al trabajar con recursos virtualizados, los VPS garantizan un ahorro en costos de hardware físico, reparaciones, renovaciones, … además de en otros gastos como el consumo eléctrico. Una de las características que hacen de un VPS la mejor elección para los IT Managers es la escalabilidad. Poder comenzar el proyecto con unos recursos iniciales e ir ampliándolos a medida que estos vayan creciendo. Gracias a su tecnología, los servidores privados virtuales, también, mejoran la seguridad en el almacenamiento de información confidencial y sensible y están diseñados para facilitar una mejor gestión y privacidad en operaciones como, por ejemplo, las transacciones online. Estas características convierten actualmente a los VPS en un recurso adecuado para gran cantidad de usos, siendo algunos de los más destacados: E-commerce: mejor rendimiento, mayor seguridad, mejora experiencia, usuario final, alto rendimiento. Alojamiento web: más espacio, transferencia de datos ilimitados, menor tiempo de carga, mayor número de dominios, mayor privacidad, mayor capacidad de gestión de volúmenes de tráfico grande. Educación y Formación: mayor número de usuarios, mayor velocidad en el intercambio de archivos P2P, mejor seguridad. Servidores para juegos: conexión superior, número ilimitado de jugadores, mayores recursos y mayor rendimiento. Banco de pruebas: más libertad, entornos de pruebas independientes y más confiables. ¿Cómo de seguro es un servidor virtual?
 ¿Por qué usar VPS? En comparación con el hosting compartido, un servidor virtual nos ofrece niveles mucho más altos de seguridad - además de capacidad y velocidad - y nos garantiza mayor privacidad al bloquear nuestros contenidos frente al resto de cuentas que comparten con nosotros el servidor. Los VPS no comparten el ancho de banda, ni tampoco las direcciones IP, reduciéndose, por tanto, los riesgos de seguridad o filtración de datos, entre otros.  Además, al no utilizar recursos propios, ni instalar programas, aplicaciones o librerías en nuestros equipos, minimizamos las oportunidades de ser atacados. De hecho, un servidor virtual funciona tal cual tuviéramos otro ordenador a nuestra disposición, con capacidades y una conexión a Internet infinitamente más potente y barreras que previenen la entrada de malware en nuestros ordenadores particulares  (siempre y cuando, claro está, no instalemos software sospechoso en el VPS y el que utilicemos se mantenga actualizado). Igualmente, los servidores virtuales más avanzados nos ofrecen pluses relevantes en materia de seguridad como Infraestructuras certificadas; la encriptación de datos con certificado SSL o la protección de Denegación de Servicio (DDoS) que incrementan la seguridad de nuestros datos y previenen los ataques externos que pueden bloquear, por ejemplo.
 la disponibilidad de nuestra página web. También son habituales en este tipo de servidores virtuales, los servicios de copias de seguridad con encriptación y almacenamiento de datos en un centro de datos separado físicamente y que se recomienda sea diferente al que se aloje nuestro VPS. ¿Cuáles son las principales ventajas de los servidores virtuales? Un servidor privado virtual nos permite ejecutar software que es demasiado potente para nuestros equipos con el mismo control y autonomía total que tendríamos si lo estuviéramos haciendo desde un servidor físico propio. Aunque diversas cuentas compartan el mismo VPS, el uso de recursos no interfiere entre ellas. Al no compartir la memoria RAM, ni el almacenamiento, los procesos son considerablemente más rápidos y seguros. Cada usuario dispone de un entorno totalmente aislado e independiente en el que, incluso, puede realizar cambios en la configuración del servidor para adaptarlo específicamente a cada necesidad. Finalmente, destacar, también, que una de las características que hacen de un VPS la mejor elección para los IT Managers es su escalabilidad, ya que te permite comenzar el proyecto con unos recursos iniciales e ir ampliándolos a medida que nuestras necesidades vayan creciendo.

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¿Cómo acceder y aprovechar las ayudas del Kit Digital?
¿Cómo acceder y aprovechar las ayudas del Kit Digital?
10/02/2022

El programa Kit Digital para fomentar la digitalización en las empresas españolas ya está en marcha y las pymes y los autónomos ya pueden iniciar los trámites para acceder a este plan de ayudas que subvencionará desde la creación de páginas webs y tiendas online hasta el desarrollo e implementación de planes de Social Media. ¿Qué es el Kit Digital? El Kit Digital es un programa público de ayudas lanzado por el Gobierno español para apoyar la digitalización de pymes y autónomos. El programa tiene una dotación de más de 3.000 millones de euros  que se repartirán en subvenciones de 2.000€ a 12.000€ según la solución digital que elija cada empresa o Autónomo beneficiario y el número de trabajadores que tenga. Este programa está financiado por fondos Next Generation EU, el mayor paquete de estímulo económico jamás presentado en Europa, 800 000 millones de euros con el que se quiere  mitigar el impacto económico y social de la pandemia de la COVID-19 y conseguir que las economías y sociedades europeas estén mejor preparadas para los retos y las oportunidades de las transiciones ecológica y digital. De modo que, si quieres impulsar tu negocio, y eres una pyme o un autónomo  puedes optar a estas ayudas que podrás invertir en las soluciones digitales del Kit Digital, pensadas específicamente para cubrir las necesidades de digitalización de pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos. ¿Cuál es el importe de la subvención del Kit digital? El importe de la ayuda del bono digital está supeditada al número de empleados y la categoría de la empresa solicitante. Para las empresas de entre 10 y 49 empleados se ha previsto un bono digital de 12.000€, para gastar en soluciones del Kit; el importe del bono digital para las pymes que tienen entre 3 y 9 empleados, es de 6.000€, mientras que las microempresa y autónomos de entre 0 y 2 empleados recibirán un bono digital de 2.000€. Así que, por ejemplo, si en tu empresa sois solo tú y otra persona y queréis poner en marcha una tienda on-line recibiréis 2.000€ para cubrir gastos de su desarrollo y puesta en marcha. En cambio, si tu empresa es más grande y en total no superáis los 9 empleados, la subvención para vuestro e-commerce se incrementará hasta los 6.000€. En todos los casos, eso sí, debes tener en cuenta que el importe total de la subvención debe utilizarse en la solución digital que hayas elegido del Kit Digital, la cual, además, imprescindiblemente, deberá ser desarrollada por un agente digitalizador adherido al programa. ¿Cómo hay que solicitar la subvención del Kit Digital? Todo el proceso de solicitud del bono del Kit Digital se debe realizar online a través del portal Acelera Pyme. Para optar a cualquiera de las ayudas previstas del bono digital, los interesados primero deben registrarse en este portal y completar un test de autodiagnóstico para evaluar la madurez digital de su empresa. Este test puede realizarse independientemente a que la convocatoria a la categoría de destinatarios del bono digital a la que pertenezca cada solicitante se haya lanzado o no. Siendo, eso sí, imprescindible como paso previo a poder solicitar cualquiera de las ayudas previstas.  ¿Qué solución del Kit Digital me interesa más?  El test de autodiagnóstico que incorpora el programa del Kit Digital está pensado para ofrecernos pistes claves que nos ayuden a elegir la mejor solución digital para nuestro negocio. Sin embargo, es fácil, que nuestro desconocimiento del entorno digital nos haga difícil saber determinar con exactitud cuál es, realmente, la solución del kit digital que más nos conviene. Aquí es donde entra en juego el agente digitalizador, quien nos podrá orientar al respecto, siendo nosotros siempre los que tendremos la última palabra a la hora de optar por una u otra solución. Déjate aconsejar y prioriza aquella solución que te ayude más a mejorar el aspecto de tu negocio que más te interesa potenciar: sitio web y presencia en Internet, comercio electrónico, gestión de redes sociales,… Y recuerda que es recomendable tener decididas las soluciones incluso antes de que se publique la convocatoria para nuestro rango de empresa, pues, la asignación de los bonos Kit Digital se hará en función del orden de solicitud y hasta finalizar el presupuesto. ¿Cuáles son los plazos para solicitar las ayudas del Kit Digital? Será durante este año y el siguiente que se irán lanzando las diferentes convocatorias de ayuda del Kit Digital, de acuerdo a los tres segmentos en que el programa ha dividido a pymes y autónomos. Publicadas cada una de las convocatorias, los interesados tendrán hasta tres meses o hasta que se agote el presupuesto asignado a cada categoría, para presentar su solicitud. Si cumplen con todos los requisitos y se les adjudica la ayuda del bono digital, en un máximo de seis meses desde esa comunicación, se deberán firmar los 'Acuerdos de prestación de Soluciones de Digitalización' con el agente digitalizador que hayan elegido para desarrollar e implementar la solución o soluciones digitales elegidas. La primera convocatoria de ayudas, con una inversión prevista de 500 millones de euros, está anunciada para el primer trimestre de 2022, y se destinará a pymes de entre 10 y 49 empleados, que podrán optar a un bono de 12.000 € de subvención.

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Movistar rebaja su paquete Fusión Digital Mini para empresas
Movistar rebaja su paquete Fusión Digital Mini para empresas
14/10/2021

Movistar ha lanzado una nueva oferta dirigida a negocios y pymes que incluye fibra simétrica 600 Mb, línea fija y línea móvil por 53,20€/mes durante seis meses. Transcurrido este tiempo, el cliente pasará a pagar 76€ mensuales. Se trata del paquete Fusión Digital Mini que ofrece IP Estática, canales de voz reservados y  llamadas ilimitadas a fijos y móviles desde la línea fija que también incluye un bono internacional 1.500 minutos desde fijo para llamadas a fijos y móviles.   La línea móvil incluida en el paquete, por su parte, tiene asociada una tarjeta MultiSIM y dispone de llamadas nacionales y GB ilimitados, además de 500 SMS gratuitos al mes.   Este paquete se puede complementar con líneas móviles adicionales con tarifas de 11€/mes la más básica con 100 minutos a fijos y móviles y 3GB de datos a 50€/mes la Premium, que incluye llamadas y datos ilimitados y un bono de 500min internacional. 

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Valencia crea un laboratorio público de experimentación 5G
Valencia crea un laboratorio público de experimentación 5G
20/04/2021

La Universitat Politècnica de Valencia (UPV), el Ayuntamiento de Valencia, la Generalitat Valenciana y la Universitat de Valencia (UV) han anunciado este lunes la creación de un nuevo laboratorio público de experimentación y demostración de tecnologías 5G.  El nuevo espacio que ha sido bautizado como ‘Base 5G’, estará ubicado en el entorno de la Marina de la capital valenciana y se enmarca dentro del convenio “Valencia 5G”, suscrito por las mismas entidades impulsoras del laboratorio, las cuales apuestan por este nuevo espacio como elemento clave para reforzar el posicionamiento de la ciudad en el entorno 5G.  Es así,  han explicado, que “Base 5G” buscará facilitar a las pymes la posibilidad de probar o demostrar aplicaciones de esta tecnología en diferentes sectores, a la vez que quiere facilitar la experimentación de nuevos prototipos que puedan trasladarse, después, al tejido empresarial valenciano.

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