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16_03_2011
Los teléfonos de atención al cliente, aún muy lejos

Los teléfonos de atención al cliente, aún muy lejos actualidadHace no mucho que anunciábamos la futura medida que sencillamente, obliga a los operadores a ofrecer números de atención al cliente gratuitos. Todo parecía muy bonito, pero…

las previsiones no se están cumpliendo. Tanto es así, que aún no hay ni de lejos una fecha estimada de su entrada en vigor, y por ahora los operadores, hablando claro, siguen llenándose los bolsillos a costa de incidencias técnicas y problemas generados por ellos mismos. A costa del cliente.

Por ende no son ya pocas las quejas que están llegando a la red, y yendo más allá, los operadores que ofrecen un teléfono totalmente gratuito cada vez tienen más prioridad en la red.

Vía: ADSL Zone

Daniel Piñas en www.blogadsl.com



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